The Smarter New

mobilezone ist der führende unabhängige Telekommunikationsspezialist der Schweiz. In über 120 Shops erhalten Kunden nicht nur Abos und Services, sondern auch Smartphones und Zubehör aller führenden Hersteller. Der Smartphone-Kreislauf ist einer der Schwerpunkte der Nachhaltigkeitsstrategie von mobilezone. Darum hat das Management Anfang 2020 das Ziel formuliert, ihren Kunden zukünftig nicht nur neue, sondern auch gebrauchte Handys in optimaler Qualität anzubieten.

Das Vorhaben wurde von ACTORY wie ein internes Start-up begleitet, gestützt durch ein schlagkräftiges internes Team aus allen betroffenen Unternehmensbereichen. Basierend auf der Analyse der Kundenbedürfnisse fiel der Entscheid, eine komplett neue Produktmarke unter dem Namen jusit aufzubauen (https://www.get-jusit.ch/). Mit mobilezone reload im Rücken als führendes Schweizer Second Life Unternehmen, wurde jusit als “Qualitätsmarke” positioniert: Kunden sollten beim Kaufentscheid die grösstmögliche Sicherheit haben. Mit diesem Ziel wurden sämtliche operativen Abläufe aufgesetzt: vom Rückkauf, über die Prüfung und Aufbereitung bis zum Wiederverkauf. Und bereits im September 2020 wurden die ersten Gebraucht-Handys von jusit im eigenen Webshop, sowie in 10 ausgesuchten mobilezone Shops verkauft.

Innerhalb von nur sechs Monaten ist ein komplett neues Angebot entstanden und mit einer begeisterten Kampagne (”The smarter New”) im Markt lanciert worden. jusit avancierte bei Schweizer Kunden sofort zu einem gefragten Produkt. Damit konnte mobilezone seine Vorreiterrolle für einen nachhaltigen Smartphone-Kreislauf weiter ausbauen, was nicht nur einem wachsendes Kundenbedürfnis entspricht, sondern auch zu grossen Einsparungen von CO2-Emissionen führt. ACTORY begleitet mobilezone auch bei der Weiterentwicklung von jusit und dem Second Life Geschäft.